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深之旅國際旅行社鴻昌分公司:商家失聯無處退款

深之旅國際旅行社鴻昌分公司:商家失聯無處退款

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人工智能朗讀:

本人通過深圳深之旅國際旅行社有限公司鴻昌分公司購買埃及四人團體遊,後受疫情影響,商家取消該團體遊。本人申請退款遲遲未到賬,多次聯繫商家協商退款無果,現商家已失聯。訴求:退款。

投訴對象:深圳深之旅國際旅行社有限公司鴻昌分公司

投訴來源:深圳市消費者委員會

投訴人:於女士

消費者要求:退款

投訴內容:本人通過深圳深之旅國際旅行社有限公司鴻昌分公司購買埃及四人團體遊,後受疫情影響,商家取消該團體遊。本人申請退款遲遲未到賬,多次聯繫商家協商退款無果,現商家已失聯。訴求:退款。

(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權發佈,未經深圳市消費者委員會授權許可,不得轉載!)

[責任編輯:田志強]