當前位置: 深圳新聞網首頁>2019年“3·15”專題>消費投訴>

正統教育:商家失聯無處退款

正統教育:商家失聯無處退款

分享
人工智能朗讀:

多名消費者反映,在商家處預付式繳納課外培訓費,今年至今商家一直未開課,8月份商家在未通知消費者的情況下解散微信羣,消費者剩餘課時費未退,多次聯繫商家無果,訴求:退款。

投訴對象:深圳市正統教育信息諮詢有限公司

投訴來源:深圳市消費者委員會

消費者要求:退款

投訴內容:(以下為投訴人訴稱)

多名消費者反映,在商家處預付式繳納課外培訓費,今年至今商家一直未開課,8月份商家在未通知消費者的情況下解散微信羣,消費者剩餘課時費未退,多次聯繫商家無果,訴求:退款。寶安區消委會工作人員現場調查發現該商家目前處於關門停業狀態。

市消委會近一週接到消費者對該公司的投訴14宗。

(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權發佈,未經深圳市消費者委員會授權許可,不得轉載!)

[責任編輯:田志強]